Nilex ist ein unabhängiges Software-Unternehmen, mit Sitz in Helsingborg, Schweden. Unser oberstes Ziel ist es, unsere Kunden durch qualitativ höchstwertige Produkte und Dienstleistungen sowie erstklassigen Service zufrieden zu stellen. Seit 1996 sind weit über 1.000 Organisationen sowohl im öffentlichen und privaten Sektor auf Nilex Software-Produkte angewiesen, um IT Service, Support und Customer Support zu automatisieren. Im Laufe der Zeit verändern sich die Anforderungen der Kunden. Für unsere Service-Management-Lösungen Nilex ist das kein Problem, weil unsere Produkte mit den Kunden wachsen können.

Unsere Produkte
  • Ticket Management die ihnen Detaillierte Registrierung von geschäftsrelevanter Daten von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern ermöglicht
  • Mit unseren Advance Analytics erstellen Sie in wenigen Schritten jeden gewünschten Report und KPI.
Was macht Nilex so besonders?
Gewinnen Sie Einblicke in ihre Geschäftsprozesse mit unsere benutzerfreundliche ITSM software. Mit nur wenigen Mausklicks arbeiten Sie sowohl einfache als auch komplexe Tickets ab, verknüpfen Tätigkeiten verschiedener Prozesse miteinander und erstellen aussagekräftige Reports.
Nilex Platform Advantages
Vorteile der Nilex-Plattform
  • Lokale installation oder SaaS
  • Erstellen Sie schrittweise detaillierte und aussagekräftige Reports
  • Verknüpfen Sie alle Daten in Nilex dank der vollständigen Prozessintegration miteinander
  • Eine Plattform, auf der Sie aufbauen können
  • Verwenden Sie Standardlösungen für wiederkehrende Anfragen
Nilex
IT Service Management lösungen für Unternehmen jeder Größe
Cloud oder Lokale Installation
Simple, Secure and cost-effective
nilex Diffrence
Unsere Plattform
We have created a new technical platform that was built around
Social, Mobile, Analytics & cloud
Our plateform helps you navigate the new IT architecture and consumer demand for instat contact with your Brand.
Personal Services
Services
Egal, welche Service-Prozesse Sie mit unseren Produkten unterstützen: Unsere hoch qualifizierten Consultants stehen Ihnen mit der Erfahrung aus zahlreichen Service Management-Projekten bei der Planung, Implementierung oder Weiterentwicklung Ihres Service Managements Systems zur Seite.
Unterstützung Ihrer Service Management Prozesse
Nilex scales with you. We offer a wide range of customer service tools for businesses of all sizes – at any stage.
Reporting
Wichtige Einsichten mit unseren Dashboards
Mobil
Mobiler Zugriff
Arbeitsablauf
Gestalten Sie Geschäftsprozesse
Self Service
Self-service Optionen
Intuitiv, übersichtlich und anpassbar.
Nilex Platform Advantages
Get Smart with Best-in-class Ticketing Capabilities. We collect all your conversation with your customers in one place
Nilex Platform Advantages
With our workflow you can create quicksteps, which enables you to quickly respond to common requests with a standard reply.
Nilex Platform Advantages
Download our app to your smartphone or tablet and respond to requests while you are away from your desk.
Die flexibelste Übersicht für Manager
Im Handumdrehen einen aussagekräftigen Report
Dank des benutzerfreundlichen Reportassistenten erstellen Sie im Handumdrehen einen neuen Report. Sie wählen schrittweise, welche Daten in den Report einbezogen werden sollen, um welche Bearbeitergruppe es geht und wie der Report (grafisch) dargestellt werden soll.
Sie haben Fragen? Kontakt

Wir helfen Ihnen gern per Mail weiter. Kontaktieren Sie uns einfach!

Live-Demo

Gerne geben wir Ihnen eine kostenlose Onlinepräsentation. Sie benötigen nur einen Computer, eine funktionierende Internetverbindung und in etwa eine Stunde Zeit.

Unsere Kunden