Nilex - Perfekt organisiert
Ein Unternehmen oder eine Organisation zu führen bedeutet vor allem: den Überblick behalten. Branchen, Märkte, Aufgaben und Ziele mögen nach außen hin noch so verschieden sein, nach innen gilt immer: Je größer die Informationslücken, desto geringer die Effizienz.
Mit dem Programm NilexPlus® bekommen Sie eine modular aufgebaute Software für das Service Management. Die umfassende Integration von Helpdesk, Inventarverwaltung, System-Management und CRM stellt alle gewünschten Informationen in einer Datenbank, auf einer Oberfläche zur Verfügung: Überblick auf einen Klick.
Nilex erfüllt ITIL-V3 Kriterien
In der aktuellen Version 8.8 ist NilexPlus® für 6 ITIL-V3 Prozesse zertifiziert. Incident-, Problem-, Change-, Event-, SLA und Request Fulfillment wurden jetzt bestätigt. Die Prozesse Service Asset & Configuration Management, Release- und Availibity-Management befinden sich im Zertifizierungsprozess.
Neue NilexPlus® Version 8.8
Neue Ticket-Wiedervorlage-Funktion, neues SLA- und Workflow-Modul, neue Barcodescanner Anwendung, sowie aktualisierte WebKomponenten. Dies sind nur einige der Neuigkeiten, die Ihnen die aktuelle Version 8.8 bietet.
Für mehr Überblick im Netzwerk!
Vollständige, aktuelle und zuverlässige Inventardaten sind die Grundlage für tragfähiges IT(Service)-Management, Wartung und Erweiterung Ihrer IT-Infrastruktur. Durch Nilex NetworkScanning behalten Sie Hard- und Software in Ihrem Netzwerk im Blick, NetworkMapper hilft Ihnen bei der Dokumentation.
Barcode-Modul zur Ersterfassung
Speziell zur Erfassung des mobilen Anlagenvermögens bieten wir eine Mobilapplikation. Um die Arbeit noch stärker zu vereinfachen, werden jetzt vor Beginn viele Informationen auf den Barcodeleser geladen und vor Ort müssen nur noch die Inventar-Nummern gescannt werden. Das Mitnehmen von Barcode-Katalogen mit den Typenbezeichnungen entfällt.
