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Service excellence mit Nilex


NSP Integration mit Microsoft Teams

NSP Integration mit Microsoft Teams

Sie können die Nilex App im Microsoft Teams App Store herunterladen und haben gleichzeitig einen Überblick über alle Cases und Konversationen in Nilex und Teams.


NSP 100

NSP 100

Das in Helsingborg ansässige Unternehmen NILEX hat jetzt einen Meilenstein mit mehr als 100 Kunden erreicht, die NILEX Produkte für Fallmanagementsysteme und webbasierten Support einsetzen.


IT Service Management

IT Service Management

Sämtliche Störungsmeldungen, Wünsche und Anträge in einem Tool erfassen.


Financial Management

Financial Management

Transparente Kosten mit Nilex Financial Management Software.


Customer Service

Customer Service

Machen sie Kunden zu Fans.


Shared Services

Shared Services

Nutzen Sie eine Software für den Support.

Alles, was Sie für den IT Support benötigen

Flexibel

Egal ob Startup oder Multinationale Unternehmen, unsere Software ist flexibel und kann gemeinsam mit Ihnen wachsen.

Einfach zu bedienen

Einfach zu bedienen und schnell installiert

DSGVO- Konform

Benutzerverwaltung und ein Flexibles Berechtigungsssytem. Es gibt eine starke Integration zwischen unserem Tool fur DSGVO und dem Berechtigungssystem.

Überblick ist das A und O

Sie haben alle Tickets und Kundensupport-Interaktionen an einem Ort versammelt.

Servicemanagement leicht gemacht

01

Optimieren Sie ihre IT-Prozesse

Wir bieten Ihnen eine umfassende Lösung als Unterstützung für die Abwicklung von Geschäftsprozessen.
02

Shared Services

Für jede Abteilung geeignet. Geben Sie ihre Mitarbeiter den besten Support - egal ob in der IT, Facility oder HR-Abteilung.
03

DSGVO- Konform

04

Datensuche

Mit der Volltextsuche basierend auf Elasticsearch können Sie sämtliche Objekte, Felder, Mails und Dokumente durchsuchen.
05

Financial Management

Zeichnen Sie dem Business die Wertschöpfung der Services auf und machen Sie klar, für welchen Geschäftszweck Kosten entstehen.
06

Mobilen Service

Wir haben Apps für das Mobile Arbeiten
ärendehanteringsssytem

Kunden 40 000 Lizensen

Kundenreferenzen

Wir benutzen die Software von Nilex, weil sie bezüglich der Flexibilität und Verwendbarkeit an verschiedenen Orten unseren Bedürfnissen entspricht.

Oscar Brenton

Servicedesk-Systemadministrator Bulten AB
bulten
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