Integrationen
Wenn Sie NSP benutzen, können Sie eine Geschäftssoftware in eine andere integrieren. Die Service-Plattform von Nilex ermöglicht Ihnen eine flexiblere Integration sowohl mit Microsoft-Active-Directory, als auch mit der Software in Ihrem Netzwerk für die Entdeckung von Anlagen, sowie eine Integration mit Telephone-Switchboards.
Active-Directory
Verschaffen Sie einen sicheren Zugriff auf das System mit dem funktionsreichen User-Account-Management. Mithilfe der Active-Directory-Integration können Sie sich ins Nilex-Service-Plattform-System mit automatisch heruntergeladenen Daten von Active-Directory einfach und sicher einloggen. Sie können auf verschiedenen Nutzernamen und Kennzeichen verzichten, denn Sie brauchen sie nicht mehr. Den Termin für eine automatische Integration können Sie je nach Ihren Bedürfnissen einstellen.
Entdecken Sie Ihre Anlagen
Die Aktualisierung und Verwaltung der gesamten IT-Ausstattung in einem Netzwerk kann kompliziert und zeitaufwendig sein. Für die einfachere Wartung hat Nilex einen Inventur-Manager entwickelt, der die gesamte Informationen über die Hardware (wie CPU, HDD, Speicherplatz, CD-Unit), über Configuration-Setup (wie BIOS, IP-Adresse, OS, Drucker-Drivers, eingeloggte Nutzer) und über die Software (installierte Programme, installierte Service-Packages und andere Updates, Exe-Dateien und App-Benutzung) sammelt. Zudem verschafft Nilex Anlagenmanagement eine detaillierte Übersicht der gesamten Informationen über den Bestand, wie z.B. Nutzer, Jahr der Anschaffung, Raum, in dem sich die Anlage befindet.
Aktualisieren Sie Tickets in Ihrem Posteingang
Erstellen Sie E-Mail-Connectors in NSP und konvertieren Sie Ihren Posteingang zu Tickets. E-Mail-Connector setzt Sie in die Lage, alle ausgehende E-Mails zu überwachen, sie mit spezifischen Einschränkungen und mit Gruppenzuordnungen zu versehen. In NSP sind E-Mail-Connectors für Microsoft Exchange Server, POP3, IMAP und SMTP verfügbar.
Einfaches Einloggen
Sparen Sie Zeit und vergessen Sie nie mehr Ihre Anmeldedaten – greifen Sie auf Ihren NSP-Account automatisch mit Ihren Windows-Anmeldedaten zu.
Diese Funktion ist in Ihrem Unternehmen in den Active-Directory-Server automatisch integriert und während Sie sich am Rechner einloggen, werden Sie automatisch auch in Ihr NSP-Profil angemeldet.