Direkt zum Inhalt
More
  • Kontaktieren Sie uns
  • Partner
  • Ressourcen
  • Nachrichten und Veranstaltungen
  • Blog
  • Support
  • Deutsch
    • English
    • Svenska
    • Polski
    • Norwegian
    • Dansk
  • Demo starten
  • Mein NE
  • Mein Cloud NSP
Nilex AB Nilex AB
  • Unternehmen
    • Über uns
    • Karriere
  • Produkte
    • NileXpress®
    • NileXpress Plus®
    • Nilex PRO®
    • Nilex Enterprise®
  • Funktionen
    • Self-Service-Portal
    • Mobile Apps
    • Ticketverwaltung
    • Verwaltung von sozialen Medien
    • Servicekatalog
    • Asset-Management
    • Vertragsmanagement
    • Aufgabenmanagement
    • Wissensdatenbank
    • Bestellungsmanagement
    • WorkLog-Management
    • Rechnungsstellung-Management
    • Service-Level-Agreement
    • Berichte
    • Translation-Management
    • Branding
    • Anfragemananement nach Plan
    • Integrationen
    • Computer-Telephone-Integration
    • Active-Directory
    • Kalenderverwaltung
  • Bestellungen
  • Training
  • Lösungen
    • IT-Service-Management
    • Shared-Services
    • Kundensupport
    • Social-Media-Management
    • Facility-Management
    • Außendienst-Management
  • Services
  • Kunden
Demo jetzt starten
Demo jetzt starten
  • Unternehmen
    • Über uns
    • Karriere
  • Produkte
    • NileXpress®
    • NileXpress Plus®
    • Nilex PRO®
    • Nilex Enterprise®
  • Funktionen
    • Self-Service-Portal
    • Mobile Apps
    • Ticketverwaltung
    • Verwaltung von sozialen Medien
    • Servicekatalog
    • Asset-Management
    • Vertragsmanagement
    • Aufgabenmanagement
    • Wissensdatenbank
    • Bestellungsmanagement
    • WorkLog-Management
    • Rechnungsstellung-Management
    • Service-Level-Agreement
    • Berichte
    • Translation-Management
    • Branding
    • Anfragemananement nach Plan
    • Integrationen
    • Computer-Telephone-Integration
    • Active-Directory
    • Kalenderverwaltung
  • Bestellungen
  • Training
  • Lösungen
    • IT-Service-Management
    • Shared-Services
    • Kundensupport
    • Social-Media-Management
    • Facility-Management
    • Außendienst-Management
  • Services
  • Kunden

Lösungen

Customer Support

Kundensupport

Wenn Sie ein ununterbrochenes Kundensupportservice benötigen, das 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr verfügbar ist, sollen Sie nicht weiter suchen.

Egal, ob Sie Anfragen per E-Mail, Anruf, als Systemanfrage bzw. per Kontaktformulare auf der Homepage empfangen: Mit Nilex können all diese Anliegen von einer Oberfläche aus bearbeitet werden. Dadurch sind Sie in der Lage, alle Kundenanfragen einfach zu lösen, zu klassifizieren und Kunden über den Status von Anfragen, Problemen und Wünschen rechtzeitig zu informieren.

Zudem kann Ihr Support-Team mithilfe der Nilex Support-Lösung automatische Berichte erhalten, welche direkt an Experten der betroffenen Geschäftsfelder weitergeleitet werden können.

Lösungen

Egal, welche Industriegröße, wir haben definitiv eine Lösung für Sie
itsm

IT-Service-Management

Shared services

Shared-Services

Customer Support

Kundensupport

Social Media Monitoring

Social-Media-Management

Facility Management

Facility-Management

Field Service Management

Außendienst-Management

Kostenlose Testversion

Starten Sie mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion

30-Tage kostenlose Test Einfache Einstellung

  • Kontaktieren Sie uns
  • Partner
  • Ressourcen
  • Nachrichten und Veranstaltungen
  • Blog
  • Support
  • Mein NSP
  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutzerklärung
  • Cookie-Richtlinie
  • Sitemap
  • Credits
Copyright © 1996-2017 Nilex in Helsingborg AB. Alle Rechte vorbehalten.